Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde la app o solicitarlo por correo.
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Desde la app
- Abre Momentio e inicia sesión.
- Ve a Configuración o Perfil.
- Selecciona Eliminar cuenta.
- Confirma la eliminación siguiendo las instrucciones en pantalla.
Por correo
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta y usa el asunto "Eliminar cuenta Momentio".
Si no puedes entrar a la app, envía una solicitud a privacidad@momentio.app
Datos eliminados
Al eliminar tu cuenta se borran tus bodas, invitaciones, listas de invitados, confirmaciones, asignaciones de mesas, presupuestos, documentos, fotos, tokens de notificación y preferencias asociadas, salvo información que debamos conservar por obligaciones legales o de seguridad.
Plazo
Las solicitudes se procesan normalmente en un plazo de hasta 30 días. Puede que conservemos respaldos temporales por un periodo limitado antes de su purga definitiva.